alice-dsl

pablo_supertux · Post by **pablo_supertux** » Mon Sep 21, 2009 12:52 am

Ich ziehe um und muss mir deshlab einen neuen Telefonanschluss + DSL beantragen. Ich bin aufs Festnetz angewiesen, außerdem will ich kein VoIP nutzen.

Aber ich finde ich heute an sich nur Angebote, wo ich Hunderten von Dienstleistungen bekommen, auf die ich verzichten will. Ich will nur einen stinknormalen Festnetzanschluss + eine DSL Flat (16000 Bit), mehr nicht. Ich war am Wochenende bei der Telekom und hab mich informiert, entweder wollte mein Ansprechsparnter das nicht sagen, oder vielleicht wird sowas nicht mehr in der Form angeboten, denn er wollte mir unbediengt den kleinesten "Entertain" Packet (Entertain Confort), wo ich ne Festnetzflatrate, IPTV mit über 70 TV-Sender bekomme, usw. Ich will aber das alles gar nicht! Über die Telekomhompage war aber dieses entrtain Confort das billigste, was ich auch gefunden habe, aber alles für 45 € !!!! geht's ja nicht mit dem Peis?

Leider finde ich überall nur Angebote mit Festnetz Flatrates und was weiß ich noch so alles. Dann bin auf http://www.alice-dsl.de/kundencenter/ex ... ice_light/ gestossen: an sich, das was ich will, nur eine DSL-Flat für 15 €. Ich würde bei der Telekom den Festnetzanschluss beantragen und dann bei Alice diesen Alice-Light. Dann würde ich 18 € Grundgebühr + 15 € DSL zahlen, was am güngstigsten käme.

Wer ist Kunde bei Alice? Ist das ein guter Anbieter oder sollte man davon die Finger lassen? Und sind die 15 € DSL wirklich so niedrig, oder gibt es kleine Fallen, wo man doch mehr zahlt?

Danke für die Antworten.

Finswimmer · Post by **Finswimmer** » Mon Sep 21, 2009 6:14 am

Dann nimmst du aber die Alice Fun Flatrate.
Da hast du dann 16k DSL Flat und Telefon Flat für 19,99€.
http://www.alice-dsl.de/kundencenter/ex ... alice_fun/

Mein Vater ist dort, und es gibt keine Probleme.

Er hat aber keine 16k, sondern eher 6-8k (laut Speedtest), aber das sollte dann eher am Ort liegen.

Tobi

Post by **toralf** » Mon Sep 21, 2009 7:46 am

Finswimmer wrote:Dann nimmst du aber die Alice Fun Flatrate.
Da hast du dann 16k DSL Flat und Telefon Flat für 19,99€.
http://www.alice-dsl.de/kundencenter/ex ... alice_fun/

Mein Vater ist dort, und es gibt keine Probleme.

Er hat aber keine 16k, sondern eher 6-8k (laut Speedtest), aber das sollte dann eher am Ort liegen.

Tobi

Yup, bin seit einigen Jahren bei dem Laden, hatte 1x richtig Probleme mit der Leitungsqualität, nach Wechseldrohung gab's 'ne Lösung, jetzt habe ich ca. 580 KByte/sec download speed, das reicht.

pablo_supertux · Post by **pablo_supertux** » Mon Sep 21, 2009 9:38 am

Finswimmer wrote:Dann nimmst du aber die Alice Fun Flatrate.
Da hast du dann 16k DSL Flat und Telefon Flat für 19,99€.

genau was will ich und brauch ich nicht, weil ich so gut wie nie telefoniere, und wenn, dann nach Hause (Ecuador) mit den 015xxx Vorwahlen, die nicht mit VoIP gehen.

@toralf: zahlst du aber für DSL-16000?

Necoro · Post by **Necoro** » Mon Sep 21, 2009 10:05 am

pablo_supertux wrote:@toralf: zahlst du aber für DSL-16000?

Alice hat keine unterschiedlichen Tarife für unterschiedliche Geschwindigkeiten -- sondern nur einen, bei dem dir die maximal mögliche Rate zugänglich gemacht wird.

Ich persönlich bin übrigens nicht so überzeugt von denen (schlechter Support, nur Modem - kein Router, ...) ... einzig die einmonatige Kündigungsfrist macht es evtl als Übergangslösung erträglich

.

/edit: Btw -- das letzte Mal als ich bei Alice war, war der Alice-Telefonanschluss auch noch POTS ... also insofern kein Grund, der Telekom noch zusätzlich Geld in den Rachen zu schmeißen

Post by **toralf** » Mon Sep 21, 2009 11:46 am

pablo_supertux wrote:@toralf: zahlst du aber für DSL-16000?

Nö, als Uralt-Kunde heißt mein Produkt : "Alice Fun Max flat Analog".

forrestfunk81 · Post by **forrestfunk81** » Mon Sep 21, 2009 12:36 pm

Necoro wrote: Ich persönlich bin übrigens nicht so überzeugt von denen (schlechter Support, nur Modem - kein Router, ...) ... einzig die einmonatige Kündigungsfrist macht es evtl als Übergangslösung erträglich .

Seit zwei Jahren (zwei verschiedene Wohnungen) bin ich nun bei Alice. Und es war bisher noch nicht nötig den Support zu beanspruchen. Im Gegensatz zu den 3 Jahren Arcor (furchtbarer Support) und 1 Jahr Kabeldeutschland davor. Nen Router hat doch eh fast jeder zuhause rumliegen und die meisten sind besser als diese 0815 Teile, die man vom ISP zur Verfügung gestellt bekommt. Und die einmonatige Kündigungsfrist ist doch super. Gerade auch zum Ausprobieren. Passt die Leistung nicht - ciao.

Btw Ecuador is n schönes Land... War da auch schon mal

Klaus Meier · Post by **Klaus Meier** » Mon Sep 21, 2009 2:06 pm

Also ich arbeite für Alice und möchte da doch mal einiges korrigieren. Router gibt es inzwischen und mit schlechtem Service fühle ich mich persönlich angegriffen, grins.... Also wir wurden mal von einer Zeitschrift zum Anbieter mit dem besten Service bewertet.

Auf was du achten solltest ist folgendes: Wenn du einen Vollanschluss bekommst mit richtiger Telefone, dann gibt es nichts besseres in Deutschland. Wenn du einen Voip Anschluß bekommst, der auf QSC oder Telefonica Hardware setzt, dann sind die Ports nicht immer top.

Also man muss sagen, Alice bietet 5 verschiedene Anschlußtypen an, je nach Verfügbarkeit. Und da ist halt die verfügbare Technik teilweise Schrott, geht aber nicht anders. Das ist den meisten Kunden aber nicht klar, dass da stellenweise total unterschiedliche Technik zum Einsatz kommt.

Also noch ein paar Hinweise: Es gibt nur eine Geschwindigkeit bei Alice, dass was maximal beim Kunden ankommt. Also nicht verschiedene Stufen wie bei der DTAG. Es wird nichts gedrosselt, dass was geht, das geht. Wenn diir die DTAG eine 3000er Leitung verkauft kannst du sicher sein, dass bei uns 5-6000 drüber gehen. Niemals eine Fritzbox anschließen, weil die extreme Anforderungen an den SNR stellt, die Dinger funktionieren nur an den künstlich gedrosselten DTAG Anschlüssen, unsere Teile kitzeln viel mehr aus der Leitung raus.

Es gibt zum Light Tarif bei uns auch Telefonie ohne Flat, liegt dann zwischen dem max flat und dem light von Preis her.

Also wenn es hier Alice Kunden mit Probleme gibt, einfach fragen, ich denke, ich habe da schon ein paar Tips auf Lager.

Post by **toralf** » Mon Sep 21, 2009 2:12 pm

Klaus Meier wrote:gibt aber Ports, da steckt der Wurm drin und die bekommt man nicht ans laufen. Ansonsten, wenn du zu Alice gehst, gib mir deine Kundennr. und du bekommst Extraservice von mir.

Der Wurm steckt oftmals auf der Kundenseite. Bei mir war es so, daß mein Kabel "dicht" neben 2 benachbarten Kabeln lag, die mit jeweils 16 MBit liefen, da gab es einfach ein Übersprechen auf meine Leitung und ich war irgendwie immer der Benachteiligte - bis ich auf ein anderes Adernpaar geschaltet wurde. Dies zu klären und abzustellen hat mich allerdings 3 Wochen gedauert, und das war echt nervig.

Klaus Meier · Post by **Klaus Meier** » Mon Sep 21, 2009 2:23 pm

toralf wrote:
Klaus Meier wrote:gibt aber Ports, da steckt der Wurm drin und die bekommt man nicht ans laufen. Ansonsten, wenn du zu Alice gehst, gib mir deine Kundennr. und du bekommst Extraservice von mir.
Der Wurm steckt oftmals auf der Kundenseite. Bei mir war es so, daß mein Kabel "dicht" neben 2 benachbarten Kabeln lag, die mit jeweils 16 MBit liefen, da gab es einfach ein Übersprechen auf meine Leitung und ich war irgendwie immer der Benachteiligte - bis ich auf ein anderes Adernpaar geschaltet wurde. Dies zu klären und abzustellen hat mich allerdings 3 Wochen gedauert, und das war echt nervig.

Und was viele nicht glauben, Schnurlostelefone töten WLan. Die Teile so weit wie möglich vom Router aufstellen. Oder erst gar kein WLan verwenden. Tja, da hat die DTAG auch so ein paar Nettigkeiten auf Lager. Kunde hat 4000m Leitung und die bauen einen neuen Hauptverteiler, wo dann die Kunden, die in der Nachbarschaft wohnen nur noch 600m Leitung haben. Bei 600m Leitung ist ja volle Geschwindigkeit möglich, da die Strippen aber durch den gleichen Kabelstrang gehen, töten das 16000er Signal das Signal lauf den langen Strippen...

pablo_supertux · Post by **pablo_supertux** » Mon Sep 21, 2009 2:48 pm

wo genau auf der Homepage steht, dass man ein Monat kündigungsfrist hat? Das wäre super, dann würde ich erstmal am Anfang testen wollen und die Preise vergleichen.

Wie lange dauert ungefähr die Bereitstellung von DSL bei Alice? Und kann ich schon das Light Paket bereits bestellen, bevor ich überhaupt den Telefon Anschluss bei der Telekom beantragt habe? Ich werde nämlich erst morgen oder übermorgen das machen können.

Klaus Meier · Post by **Klaus Meier** » Mon Sep 21, 2009 4:21 pm

pablo_supertux wrote:wo genau auf der Homepage steht, dass man ein Monat kündigungsfrist hat? Das wäre super, dann würde ich erstmal am Anfang testen wollen und die Preise vergleichen.

Wie lange dauert ungefähr die Bereitstellung von DSL bei Alice? Und kann ich schon das Light Paket bereits bestellen, bevor ich überhaupt den Telefon Anschluss bei der Telekom beantragt habe? Ich werde nämlich erst morgen oder übermorgen das machen können.

Du brauchst keine Leitung von der DTAG. Du bekommst alles von uns. Und ruf einfach folgende Nr an. 0800/ 411 0 411 Da werde sie geholfen.

pablo_supertux · Post by **pablo_supertux** » Mon Sep 21, 2009 5:21 pm

Also richtiges Festnetz? Bei dem Preis kann ich das irgendwie nicht so glauben

Klaus Meier · Post by **Klaus Meier** » Mon Sep 21, 2009 7:33 pm

pablo_supertux wrote:Also richtiges Festnetz? Bei dem Preis kann ich das irgendwie nicht so glauben

Wird bei dir wohl Voip sein. Aber alles dabei. Und wie lange das dauert mußt du fragen, ist eine kaufmännische Sache, ich mache Technik. Gibt es auch in Kombination mit einem UMTS Stick, der geht sofort raus, wenn du das bestellst. Aber mit den Dingern kenne ich mich nicht aus ich supporte mur Festnetz.

pablo_supertux · Post by **pablo_supertux** » Mon Sep 21, 2009 8:18 pm

Klaus Meier wrote:
pablo_supertux wrote:Also richtiges Festnetz? Bei dem Preis kann ich das irgendwie nicht so glauben
Wird bei dir wohl Voip sein.

wie ich schon oben sagte: ich will kein VoIP, mir hat es nie gefallen (ich habe es eine zeitlang zusätzlich zum analogen Anschluss gehabt) und die güngstigen Auslandsvorwahlen funktionieren mit VoIP nicht, also ist das für mich ein KO-Kriterium.

Was mich aber interessiert ist das DSL-Angebot, ich will nur ein Flat DSL und *nichts* mehr. Und wenn das wahr ist (wurde noch nicht geantwortet), dass man bei Alice 1 Monats Küngigungsfrist hat, dann werde ich nehmen und erstmal testen.

Necoro · Post by **Necoro** » Mon Sep 21, 2009 8:26 pm

pablo_supertux wrote:Und wenn das wahr ist (wurde noch nicht geantwortet), dass man bei Alice 1 Monats Küngigungsfrist hat, dann werde ich nehmen und erstmal testen.

Sowohl Alice als auch Congstar haben Angebote mit 1 Monat Kündigungsfrist. Behalte aber im Hinterkopf, dass bei beiden denn recht hohe Einmalkosten anfallen

pablo_supertux · Post by **pablo_supertux** » Tue Sep 22, 2009 9:37 am

ich bin blind, vielleicht, aber ich habe niergends gefunden, wie viel die Einmalkosten sind.

think4urs11 · Post by **think4urs11** » Tue Sep 22, 2009 9:44 am

pablo_supertux wrote:ich bin blind, vielleicht, aber ich habe niergends gefunden, wie viel die Einmalkosten sind.

39,90€ - http://www.alice-dsl.de/kundencenter/ex ... _npk_u.pdf

Necoro · Post by **Necoro** » Tue Sep 22, 2009 9:47 am

http://www.necoro.net/alice.png ... zzgl ~30 EUR wenn du nen Router haben willst

/edit: Tipp - Bestellprozess einmal bis kurz vor "Abschicken" durchlaufen und denn schauen, was alles zusammenkommt. Spart einem das Suchen durch Fußnoten in 300 verschiedenen Dokumenten

Klaus Meier · Post by **Klaus Meier** » Tue Sep 22, 2009 11:25 am

Necoro wrote:http://www.necoro.net/alice.png ... zzgl ~30 EUR wenn du nen Router haben willst

/edit: Tipp - Bestellprozess einmal bis kurz vor "Abschicken" durchlaufen und denn schauen, was alles zusammenkommt. Spart einem das Suchen durch Fußnoten in 300 verschiedenen Dokumenten

Die 30€ sind Aufpreis für WLan. Man kann bei uns nicht expliziet Router bestellen. Man kann aber alle momentan gelieferten Geräte als Router einrichten.

Klaus Meier · Post by **Klaus Meier** » Tue Sep 22, 2009 11:27 am

pablo_supertux wrote:ich bin blind, vielleicht, aber ich habe niergends gefunden, wie viel die Einmalkosten sind.

Warum rufst du nicht einfach mal bei der Neukundenotline an. Ist doch kostenlos, da erklärt man dir alles. Vor allem, welcher Anschlußtyp bei dir vorhanden ist, ob das Voip oder richtige Telefonie ist.

Klaus Meier · Post by **Klaus Meier** » Tue Sep 22, 2009 11:29 am

pablo_supertux wrote:ich bin blind, vielleicht, aber ich habe niergends gefunden, wie viel die Einmalkosten sind.

Kannst dich auch für 24 Monate binden, dann entfallen die Einmalkosten.

misterjack · Post by **misterjack** » Tue Sep 22, 2009 7:31 pm

Klaus, den Editbutton rechts oben im Beitrag gibts nicht ohne Grund

ScytheMan · Post by **ScytheMan** » Tue Sep 22, 2009 8:08 pm

http://www.handy2day.de/dsl/vodafone.html ist evtl. auch interessant, konnte noch keinen haken finden.

b3cks · Post by **b3cks** » Tue Sep 22, 2009 8:38 pm

Der Haken ist, es ist Vodafone.