KPN InternetPlusBellen ellende

Message

gerard27 · Post by **gerard27** » Sat Jul 01, 2006 8:14 pm

Dag allemaal,
Ik post dit hier,omdat ik niet denk dat in the States etc. veel mensen
Internetplusbellen van KPN zullen hebben.
Ik heb het nu een week,alles werkt behalve de e-mail programma's
zoals Mozilla,Thunderbird,Kmail.
Die krijg ik niet aan de praat als ik "get message" aanklik dan vraagt ie om
m'n wachtwoord en dan tik ik dat in en dan een melding dat gebruikersnaam
en of wachtwoord niet goed zijn.
KPN zelf zegt dat als je geen M$Windows gebruikt hun webmail de enige
manier is om te mailen.
Ik heb in webmail een activatiecode ontvangen van Gentoo om mijn account
weer te activeren.Dat klikte ik aan,ik kwam inderdaad op de site van Gentoo
maar de code die bij hun terug moest komen was gemold en daardoor
werd hij niet herkent.
Die webmail van KPN is een rotprogramma,werkt niet prettig en is traag.
Heeft iemand hier ervaring mee en weet een manier om de normale linux
mail-programma's aan de praat te krijgen?
Bij voorbaat hartelijk dank,
Gerard.

Q-collective · Post by **Q-collective** » Sat Jul 01, 2006 8:39 pm

Is het een pop3/smtp email?
Heb je de faq van KPN al gelezen over hoe je je emailclient instelt?
Wat is die activatiecode nu weer?

gerard27 · Post by **gerard27** » Sun Jul 02, 2006 11:34 am

Hi Q-collective,
Het e-mail gebeuren bij KPN is gewoon pop3 en smtp.
Dat is het probleem niet.
Een activatie code wordt je toegezonden door een site waar je lid van wil
worden.Ze bevat het IP adres van de site plus een code,die het mogelijk maakt
om te verifïeren of het van de correcte persoon afkomstig is.
Toen ik dus een ander e-mail adres kreeg,heb ik dat veranderd in mijn profile
en toen kon ik niet meer inloggen bij Gentoo.
Ik heb toen op Forgot Password of zo gedrukt en kreeg toen een mailtje
van hun met die activatie code.Aangeklikt,kwam op de Gentoo site,maar daar
stond dat de code niet herkend werd.
Zij hebben me toen nog een keer een code toegestuurd,zelfde resultaat.
Ik heb toen de forum-mods gemaild,wat het probleem was en die zijn zo vriendelijk geweest
om mijn account toen weer te activeren.
Ik heb zonet nog eens op mijn instellingen bij KPN gekeken om te zien hoe virus en spam filter
stonden,beide uit,dus dat is het ook niet.
Bedankt voor je antwoord,
G

koenderoo · Post by **koenderoo** » Mon Jul 03, 2006 8:18 am

Misschien dat dit toch een programma probleem is en niet direct aan de KPN gerelateerd. Niet dat ik probeer de KPN vrij te pleiten, ik heb helemaal niets met ze (zelfs geen telefoon meer !

)

Thunderbird heeft een beetje een probleem met accounts. Je kunt het beste even je account weggooien en opnieuw aanmaken. Belangrijke mail even back-uppen. Het wisselen van wachtwoorden en accountnamen onder een bestaand account is wat moeilijk voor Thunderbird. Die ervaring heb ik in elk geval.

gerard27 · Post by **gerard27** » Mon Jul 03, 2006 9:44 am

Hoi koenderoo,
Thunderbird had ik speciaal nadat ik op KPN was overgegaan geïnstalleerd.
Was dus nog maagdelijk wat betreft accounts.
Heb intussen ook Opera mail geprobeerd,daar kan je voor het password verschillende
authenticaties instellen,ook niks.
Ik geef het maar op.
Bill rules even here!
G

koenderoo · Post by **koenderoo** » Mon Jul 03, 2006 5:55 pm

Heb je het al eens via telnet geprobeerd? installeer een telnet client (bijvoorbeeld Net-Telnet) via emerge en ga dan eens rechtstreeks naar de pop3-server met "open pop3.hetnet.nl 110" (zonder "" natuurlijk en met de juiste server, dit was een gok

)
Nu kun je inloggen (als je zover komt tenminste) met "user [gebruikersnaam zonder @planet.nl]" en daarna "pass [jouw password]"

Als je al zover komt dan lijkt er me in elk geval niets mis met de verbinding naar de server via linux.

Misschien dat iemand anders je daarna verder kan helpen. Ik niet meer ben ik bang.

En nooit zomaar opgeven. Linux will rule in the end!

gerard27 · Post by **gerard27** » Mon Jul 03, 2006 7:11 pm

Hoi koenderoo,
Bedankt,ga het proberen.
Anders neem ik een webhoster in de arm.
Je hebt al e-mail voor 1 à 2. per maand.
G

Rainmaker · Post by **Rainmaker** » Mon Jul 10, 2006 10:45 pm

KPN ondersteund gewoon thunderbird hoor. Je moet alleen niet zeggen dat je linux gebruikt

Uit het kpn informatiesysteem:

nternetPlusBellen, E-mail instellingen voor Thunderbird
Vraag: InternetPlusBellen, E-mail instellingen voor Thunderbird
Antwoord

Mozilla Thunderbird is een e-mail programma dit hoort bij de Firefox internetbrowser.

Een nieuw account maken:

Wanneer u een nieuw abonnement heeft op InternetPlusBellen of wanneer u een nieuwe mailbox heeft toegevoegd, dan kunt u Thunderbird instellen om de e-mail te ontvangen of verzenden voor uw mailbox. Hiervoor maakt u een nieuw Account aan in Thunderbird:

1.

2. in Thunderbird, kies in het menu 'Extra' de optie 'Accountinstelingen...'
3. in het linker-menu, kies: 'Uitgaande server (SMTP)'.
*

* vul bij Servernaam de naam in van de e-mail server voor uitgaande mail (SMTP), zie: InternetPlusBellen, internetinstellingen en servers
* het vakje voor 'Gebruikersnaam en wachtwoord' moet niet aangevinkt worden

4. klik: Account toevoegen en kies in het keuzescherm: 'E-mailaccount'
*

* vul bij 'Uw naam' uw eigen naam in
* vul bij 'E-mailadres' uw e-mailadres in, zie: InternetPlusBellen, internetinstellingen en servers
* klik op: 'Volgende >'
* in het volgende scherm, bij 'Selecteer het type van uw inkomen e-mail server': POP
* vul bij 'Inkomende server' de naam van de de e-mail server voor inkomende mail (POP) in, zie: InternetPlusBellen, internetinstellingen en servers
* klik op 'Volgende >'
* vul bij 'Inkomende gebruikersnaam' uw gebruikersnaam in, zie: InternetPlusBellen, E-mail instellingen, Gebuikersnaam en Wachtwoord
* vul bij 'Uitgaande gebruikersnaam' uw gebruikersnaam in
* klik op 'Volgende >'
* vul een naam in voor het account (dis mag een zelfgekozen naam zijn)
* klik op 'Volgende >'
* klik op 'Klaar >'

Een bestaand account aanpassen

1.

2. in Thunderbird, kies in het menu 'Extra' de optie 'Accountinstelingen...'
3. in het linker-menu, kies: 'Uitgaande server (SMTP)'.
*

* controleer bij Servernaam de naam in van de e-mail server voor uitgaande mail (SMTP), zie: InternetPlusBellen, internetinstellingen en servers
* controleer of het vakje voor 'Gebruikersnaam en wachtwoord' niet is aangevinkt

4. selecteer de naam van het account dat u wilt aanpassen, kies 'Serverinstellingen'
*

* controleer of bij 'Servernaam' de naam van de de e-mail server voor inkomende mail (POP) is ingevuld, zie: InternetPlusBellen, internetinstellingen en servers
* controleer of bij 'Poort' de standaard POP3-poort is ingevuld (110)
* controleer of bij 'Gebruikersnaam' uw gebruikersnaam is ingevuld, zie: InternetPlusBellen, E-mail instellingen, Gebuikersnaam en Wachtwoord
* controleer de Serverinstellingen:
- Beveiligde verbinding (SSL) gebuiken: niet aangevinkt
- Beveiligde verificatie gebruiken: niet aangevinkt

Een bestaand account verwijderen

1.

2. in Thunderbird, kies in het menu 'Extra' de optie 'Accountinstelingen...'
3. selecteer de naam van het account dat u wilt verwijderen, kies 'Account verwijderen'

en

InternetPlusBellen, welke instellingen gebruik ik voor internet?
Vraag: InternetPlusBellen, welke instellingen gebruik ik voor internet?
Antwoord

Bij InternetPlusBellen horen de volgende internetinstellingen:

Gebruikersnaam voor InternetPlusBellen:
- de gebruikersnaam die u ontving van KPN; zie InternetPlusBellen, aanmelden abonnement.

Uw hoofd e-mail adres:
- <gebruikersnaam>@kpnplanet.nl
- de overige adressen kunt u zelf aanmaken

Gebruikersnaam en wachtwoord voor mailboxen
- zie: InternetPlusBellen, E-mail instellingen, Gebuikersnaam en Wachtwoord

Servers voor e-mail:
- inkomende mail, voor het ontvangen van E-mail (POP, POP3): pop.kpnplanet.nl
- uitgaande mail, voor het versturen van E-mail (SMTP): mail.kpnplanet.nl
- zie: InternetPlusBellen, E-mail instellingen

Server voor Internet News:
- news.kpnplanet.nl

URL voor Webmail:
- webmail.kpnplanet.nl

URL voor webmail via imode:
- imode.kpnplanet.nl

De volgende instellingen worden automatisch gezet. U heeft deze instellingen alleen nodig wanneer u handmatig zaken wilt veranderen.

IP-adres van uw computer:
- gebruikt standaard DHCP en dus geen vast IP-adres
- zie ook: Computer een vast IP-adres geven

IP-adres van de KNP Experia Box
- de KPN Experia Box heeft een vast IP-adres: 192.168.2.1

DNS-server
- de KPN Experia Box fungeert als DNS-server
- externe DNS-servers van KPN zijn 195.121.1.34 en 195.121.1.66

SIP-server
- het adres voor de SIP-server is: 213.75.12.212

Netwerkrealm:
- <gebruikersnaam>@kpnplanet

I-mode adres:
imode@kpnplanet.nl

URL van de homepage:
www.kpnplanet.nl/gebruikersnaam

InternetPlusBellen, E-mail instellingen, Gebruikersnaam en Wachtwoord
Vraag: InternetPlusBellen, E-mail instellingen, Gebruikersnaam en Wachtwoord
Antwoord

Met InternetPlusBellen heeft u de beschikking over meerdere mailboxen. Bij elke mailbox hoort een gebruikersnaam en een wachtwoord. Deze gegevens heeft u nodig:

1.
wanneer u uw e-mail wilt lezen of versturen via webmail,
2.
wanneer u uw e-mail wilt lezen of versturen via een e-mailprogramma.

De gebruikersnaam en het wachtwoord van een mailbox vindt u als volgt:

*
ga naar Mijn KPN
*
kies 'Mail beheer'
*
kies 'Beheer mailboxen'
*
kies de mailbox en klik op 'Aanpassen'
*
uw gebruikersnaam voor deze mailbox is het eerste deel van uw e-mailadres:
o

o
bijvoorbeeld: bij het e-mailadres jan.jansen@kpnplanet.nl is de gebruikersnaam: jan.jansen
*
uw wachtwoord vindt u bij 'Wachtwoord'

Let op! Een e-mailalias verwijst naar een mailbox. U heeft geen apart wachtwoord of aparte gebruikersnaam nodig voor een e-mailalias, maar u gebruikt de gebruikersnaam en het wachtwoord van de mailbox.

Heb je hier iets aan?

gerard27 · Post by **gerard27** » Tue Jul 11, 2006 11:23 am

Hallo Rainmaker,
Bedankt voor je antwoord.
Wat KPN over Thunderbird schrijft is kennelijk voor de Windows versie.
Ik heb een Engelstalige en daar kan ik "Extra" niet in vinden.
Wel heb ik alles zo veel mogelijk ingesteld als KPN voorschrijft.
(Lijkt trouwens erg veel op wat ze voor IE voorschrijven)
Het feit dat die activatie codes gemold worden (in webmail) betekent
naar mijn mening dat er in de communicatie tussen mijn box en de buitenwereld
iets gebeurt.Ik kan er alleen niet achter komen hoe je dit omzeilt.
Ik weet ook niet veel over hoe dat allemaal in z'n werk gaat.
Groeten,
G

gerard27 · Post by **gerard27** » Tue Jul 11, 2006 11:40 am

@Rainmaker,
Ik heb het ook in Opera mail geprobeerd,maar werkt ook niet.
G

koenderoo · Post by **koenderoo** » Tue Jul 11, 2006 12:58 pm

Extra is in de engelse versie "Tools"

gerard27 · Post by **gerard27** » Tue Jul 11, 2006 2:23 pm

Thks koenderoo,
Ok weet ik dan ook weer.Ben inderdaad via tools te werk gegaan.
G

gerard27 · Post by **gerard27** » Tue Jul 11, 2006 2:38 pm

@koenderoo,
Ben voor alle zekerheid terug gegaan naar Thunderbird,maar Tools
is iets anders.Je kan er in ieder geval niets mee instellen dat met mijn probleem
te maken heeft.
G.

Rainmaker · Post by **Rainmaker** » Wed Jul 12, 2006 11:13 pm

Klopt, onder de engelse versie in Thunderbird:

Edit -> Account Settings

Dan links onderaan "Add account"

"Email account", next
"Your Name" en "email address" lijken me duidelijk.
"Type of server" is POP
Bij "incoming server" vul je in: "pop.kpnplanet.nl" (zonder de " natuurlijk). Next
Incoming user name is je gebruikersnaam (zie vorige post, het stuk van je emailadres zonder @kpnplanet.nl)
Outgoing is dezelfde. Next
Geef het ding een leuke naam (maakt niet uit wat je hier invult). Dan "Finish".

De 1e keer dat je je mail synchroniseerd met de server word er gevraagd om het wachtwoord.

Als je via webmail wel kunt inloggen, kan ik me haast niet voorstellen dat het zo niet werkt...

Misschien nog een andere mogelijkheid; zet de firewall eens uit. Log in op Mijn KPN, dan beheer, instellingen en vink de firewall even uit.

Rainmaker · Post by **Rainmaker** » Wed Jul 12, 2006 11:24 pm

en het idee van koenderoo?

Kun je eens in een terminal het volgende intypen:

Code: Select all

telnet pop.kpnplanet.nl 110

Je krijgt dan:

Medusa% telnet pop.kpnplanet.nl 110
Trying 194.151.105.246...
Connected to pop.kpnplanet.nl.
Escape character is '^]'.
+OK pop.KPNplanet.nl

Als het goed is. Krijg jij dit ook, of krijg je iets van "Timeout to server"